Producten die je bij ons hebt gekocht kun je zonder opgaaf van reden retour sturen.
Het is wel noodzakelijk om je retourzending vooraf even aan te melden via een email.
Vermeldt daarin in elk geval het ordernummer van je bestelling.
Een retourmelding dient uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je bestelling per email bij ons aangemeld te worden.
Daarna heb je nog eens 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.


Producten die je retour stuurt dienen te voldoen aan onderstaande eisen:
  • In de originele verpakking en verkoopbaar
  • Voorzien zijn van de originele aankoopfactuur
Nadat je je pakket via email hebt aangemeld kun je het retour sturen aan:
 
  • KoopToko.nl
  • Afdeling retouren
  • van den Boogaardstraat 7
  • 5371BC Ravenstein
Het retour zenden van pakketten geschiedt op kosten en risico van de koper.
Pakketten welke niet of onvoldoende gefrankeerd zijn kunnen wij niet aannemen.
Het aankoopbedrag en de eventueel bij het plaatsen van de bestelling betaalde verzendkosten zullen binnen 14 dagen na de retourmelding worden terug gestort op de rekening van de koper, tenzij de aangemeldde artikelen binnen de gestelde 14 dagen nog niet bij ons retour zijn gekomen of het geretourneerde niet voldoet aan bovengenoemde voorschriften. Het terug storten zal in dat geval plaatsvinden op het moment dat de artikelen wel door ons zijn terug ontvangen.

BELANGRIJK: Stuur alstublieft géén artikelen of bestellingen retour ná de wettelijke herroepingstermijn!
Wij kunnen in die gevallen de bijbehorende aankoopbedragen niet terug op je rekening storten omdat in die gevallen het recht op herroeping is komen te vervallen.
Wij nemen deze dan niet meer in behandeling. Wilt u uw aankoop weer terug ontvangen dan dient u daarvoor weer verzendkosten te betalen.

LET OP:
Wanneer een bestelling niet wordt afgehaald bij een Postnl pakketpunt en de bestelling komt bij ons retour dan moeten wij die retourkosten in rekening brengen en dit aftrekken van het factuurbedrag. Dit vanwege het feit dat retourneren voor rekening van de koper is.

 

Annuleren


Heb je een bestelling geplaatst en wil je die zonder kosten annuleren?
Dat kan zolang je bestelling nog niet door ons verzonden is.

Om te annuleren stuur je een email naar info@kooptoko.nl met daarin het ordernummer. Wij zullen er dan voor zorgen dat de bestelling uit ons systeem wordt gehaald en het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen weer op je rekening staat.

Lekker spelen

Kinderen zijn gek op spelen en speelgoed.
Ze kunnen zich er uren mee vermaken. In de zomer lekker buiten en in de koude maanden heerlijk binnen.
Bij KoopToko.nl verkopen we kwalitatief goed speelgoed van bekende merken zoals Playmobil, Lego, Duplo en Nerf, maar ook zwembaden, speelgoed voor aan het strand en in de tuin en speelgoed voor de allerkleinsten. Speelgoed waarmee kinderen het hele jaar door mee bezig kunnen zijn. Speelgoed dat voldoet aan alle eisen op het gebied van veiligheid en gebruiksvriendelijkheid. Waar ga jij vandaag mee spelen? 

Natuurlijk KoopToko.nl!

KoopToko.nl is lid van Stichting WebwinkelKeur

De waardering van www.kooptoko.nl bij WebwinkelKeur Klantbeoordelingen is 8,7/10 gebaseerd op 1550 reviews.

Adresgegevens KoopToko.nl

KoopToko.nl
van den Boogaardstraat 7
5371BC Ravenstein
(geen bezoekadres)
Tel. NL: 0486-831634
Tel. BE: +31 486-831634
(Op werkdagen bereikbaar)
E: info@kooptoko.nl

Alle bedragen op KoopToko.nl zijn inclusief BTW -

KoopToko.nl gebruikt cookies om de gebruikerservaring voor haar bezoekers te verbeteren en de webshop persoonlijker te maken.
LEVERINGEN VOOR SINTERKLAAS
Geachte klant,
Hoewel wij onze uiterste best doen om alle bestellingen voor sinterklaas op tijd te leveren, kunnen wij vanaf heden niet meer garanderen dat je bestelling nog voor 5 december geleverd zal worden.
Door drukte bij zowel onze shop als bij de vervoerders, bestaat de kans dat de levering na 5 december zal plaatsvinden. Wij vragen daarvoor je begrip. en wensen iedereen alvast fijne feestdagen!