Producten die je bij ons hebt gekocht kun je zonder opgaaf van reden retour sturen.
Het is wel noodzakelijk om je retourzending vooraf even aan te melden via een email.
Vermeldt daarin in elk geval het ordernummer van je bestelling.
Een retourmelding dient uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je bestelling bij ons worden ingedient.
Daarna heb je nog eens 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.

Producten die je retour stuurt dienen te voldoen aan onderstaande eisen:
  • Indien mogelijk en zo goed mogelijk in de originele verpakking zitten
  • Voorzien zijn van de originele aankoopfactuur
Nadat je pakket via email hebt aangemeldt kun je het inclusief het Herroepingsformulier retour sturen aan:
 
  • KoopToko.nl
  • Afdeling retouren
  • Berkendonk 67
  • 5703KB Helmond
Het retour zenden van pakketten geschiedt op kosten en risico van de koper.
Pakketten welke (on)voldoende gefrankeerd zijn kunnen wij niet aannemen.
Het aankoopbedrag en de eventueel bij het plaatsen van de bestelling betaalde verzendkosten zullen binnen 14 dagen na de retourmelding worden terug gestort op de rekening van de koper, tenzij de aangemeldde artikelen binnen de gestelde 14 dagen nog niet bij ons retour zijn gekomen. Het terug storten zal in dat geval plaatsvinden op het moment dat de artikelen wel door ons zijn terug ontvangen.

Annuleren


Heb je een bestelling geplaatst en wil je die zonder kosten annuleren?
Dat kan wanneer je dat doet voor 15.00 uur op de dag waarop je de bestelling hebt geplaatst. Op dat moment is je order nog niet in het verwerkingsproces en kan die zonder problemen geannuleerd worden. Na 15.00 uur is het verpakkingsproces gestart en kan dit niet meer stopgezet worden. Heb je je bestelling in het weekend of op een feestdag geplaatst dan kan de bestelling tot 15.00 uur op de eerstvolgende werkdag geannuleerd worden.

Om te annuleren stuur je een email naar info@kooptoko.nl met daarin het ordernummer. Wij zullen er dan voor zorgen dat de bestelling uit ons systeem wordt gehaald en het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen weer op je rekening staat.

Lekker spelen

Kinderen zijn gek op spelen en speelgoed.
Ze kunnen zich er uren mee vermaken. In de zomer lekker buiten en in de koude maanden heerlijk binnen.
Bij KoopToko.nl verkopen we kwalitatief goed speelgoed van bekende merken zoals Playmobil, Lego, Duplo en Nerf, maar ook zwembaden, speelgoed voor aan het strand en in de tuin en speelgoed voor de allerkleinsten. Speelgoed waarmee kinderen het hele jaar door mee bezig kunnen zijn. Speelgoed dat voldoet aan alle eisen op het gebied van veiligheid en gebruiksvriendelijkheid. Waar ga jij vandaag mee spelen? 

Natuurlijk KoopToko.nl!

KoopToko.nl is lid van Stichting WebwinkelKeur

De waardering van www.kooptoko.nl bij WebwinkelKeur Klantbeoordelingen is 9/10 gebaseerd op 315 reviews.

Adresgegevens KoopToko.nl

KoopToko.nl
Berkendonk 67
5703KB Helmond
(geen bezoekadres)
T: 0492-554218
(Op werkdagen bereikbaar)
E: info@kooptoko.nl

Alle bedragen op KoopToko.nl zijn inclusief BTW -

KoopToko.nl gebruikt cookies om de gebruikerservaring voor haar bezoekers te verbeteren en de webshop persoonlijker te maken.